Chính sách dịch vụ

Chính sách này mô tả nguyên tắc chung khi Kế toán Thành Sen cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Nội dung chi tiết của từng dịch vụ sẽ được thống nhất cụ thể trong thỏa thuận giữa hai bên.

Phạm vi dịch vụ

• Dịch vụ kế toán – thuế trọn gói, kê khai và quyết toán thuế.
• Thành lập doanh nghiệp và hộ kinh doanh, hỗ trợ thủ tục thuế ban đầu.
• Rà soát sổ sách và tư vấn theo yêu cầu.
• Đào tạo ứng dụng AI cho công việc kế toán.

Nguyên tắc cung cấp dịch vụ

• Trao đổi rõ ràng về phạm vi công việc, hồ sơ cần chuẩn bị và chi phí trước khi triển khai.
• Thực hiện công việc đúng quy định pháp luật hiện hành và cập nhật tiến độ cho khách hàng.
• Bảo mật thông tin và dữ liệu của khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.

Trách nhiệm phối hợp

Để dịch vụ được thực hiện đúng hạn và chính xác, khách hàng cần cung cấp đầy đủ, kịp thời các chứng từ, tài liệu và thông tin cần thiết.

Điều chỉnh phạm vi

Khi phát sinh công việc ngoài phạm vi đã thống nhất, hai bên sẽ trao đổi và thống nhất lại về nội dung cũng như chi phí trước khi thực hiện.